Kişisel Verilerin Korunması

Handtakya (“Handtakya” veya “Şirket”) olarak, www.handtakya.com internet sitesi ve sair otomatik olan veya olmayan yollar aracılığıyla kişisel veri işleme faaliyetlerinde bulunmaktayız.

İnternet sitemiz aracılığıyla yayımlamış olduğumuz işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile müşterilerimizi, kullanıcılarımızı ve üyelerimizi kişisel verilerin işlenmesi, korunması, aktarılması ve ilgili kişilerin hakları konusunda bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.

1. Handtakya Olarak Kişisel Verilerinizi İşleyebilir miyiz?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Handtakya olarak tarafınıza sunduğumuz ürün ve hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla birtakım kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

KVKK kapsamında kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirlememiz ve veri kayıt sisteminin kurulması ile yönetilmesinden sorumlu olmamız sebebiyle, ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla birtakım sorumluluk ve yükümlülüklere sahibiz.

Kişisel verileriniz; açık rızanızın bulunması halinde veya KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer hukuki işleme şartlarının mevcut olması durumunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenebilir.

2. Handtakya Olarak Hangi Kişisel Verilerinizi İşlemekteyiz?

www.handtakya.com internet sitesi ve tarafımızla iletişim kurduğunuz diğer kanallar aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Ad

  • Soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

Bunun yanında internet sitemizin kullanılması sırasında, kullanılan çerezlerin niteliğine bağlı olarak internet sitesi kullanımına ve oturumlara ilişkin teknik veriler de işlenebilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşlemekteyiz?

Kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

  • İnternet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin sağlanması,

  • Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,

  • Müşterilerimizin talep, öneri, soru ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

  • Müşterilerimiz ile gerektiğinde iletişim kurulması,

  • Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması,

  • Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik çalışmalar yürütülmesi,

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi,

  • Pazarlama ve müşteri analizlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Kampanya, indirim, fırsat ve promosyonların oluşturulması,

  • Açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı verilmiş olması halinde reklam, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri tercihleri ve kullanım alışkanlıklarına göre ürün ve hizmet önerilerinin sunulması,

  • Müşterilere özel kampanya ve fırsatların hazırlanması,

  • Doğrudan veya kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • İnternet sitesi hizmetlerinin geliştirilmesi, test edilmesi ve güvenliğinin sağlanması,

  • Hizmetlerin kötüye veya hukuka aykırı kullanımının önlenmesi,

  • Hukuki ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Pazarlama amacıyla gerçekleştirilen SMS, WhatsApp ve e-posta iletişimleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayların bulunması halinde gerçekleştirilecektir.

4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşmaktayız?

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olmak ve işleme amaçlarıyla sınırlı kalmak kaydıyla;

  • E-ticaret altyapı hizmetinin sağlanması kapsamında shopify,

  • Bilgi teknolojileri ve teknolojik altyapı hizmeti sağlayıcıları,

  • Yazılım ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,

  • Elektronik iletişim hizmeti sağlayıcıları,

  • İş ortakları ve hizmet sağlayıcıları,

  • Hukuki, mali ve teknik danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Yetkili idari ve adli merciler

ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verilerin aktarılmasında KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara ve veri güvenliği yükümlülüklerine uygun hareket edilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Yükümlülüklerimiz

Handtakya olarak kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işlememiz nedeniyle KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında birtakım yükümlülüklerimiz bulunmaktadır.

a) Aydınlatma Yükümlülüğümüz

Kişisel verilerinizin elde edilmesi sırasında;

  • Veri sorumlusunun kimliği,

  • Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği,

  • İşlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği,

  • Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,

  • KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar

konusunda sizleri bilgilendirmekteyiz.

b) Bilgilendirme ve Başvuruların Cevaplandırılması Yükümlülüğümüz

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi veya işlem talebinde bulunmanız halinde, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartların sağlanması durumunda başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

c) Veri Güvenliğini Sağlama Yükümlülüğümüz

Handtakya olarak kişisel verilerinizin;

  • Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,

  • Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermekteyiz.

Bu kapsamda kullanılan bilgi teknolojileri ve e-ticaret altyapılarında gerekli güvenlik tedbirlerinin uygulanması, kişisel verilere erişimin sınırlandırılması ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yürütülen süreçlerde veri güvenliğinin korunması için gerekli çalışmalar yürütülmektedir.

d) Veri Sorumluları Sicili (VERBİS)

Handtakya, KVKK'nın 16. maddesi, Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen şartlar kapsamında Veri Sorumluları Sicili’ne (“VERBİS”) kayıt yükümlülüğünün doğması halinde ilgili yükümlülüklerini mevzuata uygun olarak yerine getirir.

6. Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınız Nelerdir?

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Başvurularınızı Nasıl Yapabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

E-posta: handtakya@gmail.com

Adres: Dikmece Mahallesi, 7000. SK. Kapı No:8 İç Kapı No:11 Antakya/Hatay

üzerinden Handtakya’ya iletebilirsiniz.

E-posta yoluyla gerçekleştirilecek KVKK başvurularında, ilgili mevzuat kapsamında daha önce tarafımıza bildirilmiş ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizin kullanılması gerekmektedir.

Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yönelik gerekli bilgilere yer verilmesi gerekebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

8. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklamaktayız?

Kişisel verilerin saklama süreleri belirlenirken her bir veri kategorisi ve veri işleme amacı ayrı ayrı değerlendirilmektedir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında verilerin saklanmasını gerektiren herhangi bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Açık rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinde açık rızanın geri alınması halinde, başka bir hukuki işleme sebebi bulunmuyorsa ilgili kişisel verilerin işlenmesine son verilir ve mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler gerçekleştirilir.

9. Çerezler

Çerezler, internet sitelerinin ziyaretçilerinin cihazlarına kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

www.handtakya.com internet sitesinde kullanılan çerezlerin türüne bağlı olarak;

  • İnternet sitesinin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasının sağlanması,

  • Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi,

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • İnternet sitesi performansının ölçülmesi,

  • İnternet sitesinin geliştirilmesi ve optimize edilmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

  • Gerekli onayların bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla çerezlerden faydalanılabilir.

Kullanılan çerezlerin niteliğine göre oturum çerezleri, kalıcı çerezler ve üçüncü taraf çerezleri kullanılabilir.

Oturum çerezleri çoğunlukla tarayıcı oturumunun sona ermesiyle silinirken, kalıcı çerezler belirlenen süre boyunca veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda saklanabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması gereken durumlarda ilgili mevzuat doğrultusunda kullanıcının tercih ve onayları dikkate alınır.

Kullanıcılar ayrıca kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez tercihlerini değiştirebilir.

10. Ticari Elektronik İleti İzni

Handtakya tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili kampanyalar, indirimler, fırsatlar, promosyonlar, yeni ürünler ve çeşitli duyurular hakkında tarafınıza bilgi verilmesi amacıyla, gerekli onayları vermeniz halinde tarafımızla paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri kullanılabilir.

Bu kapsamda onay vermiş olduğunuz iletişim kanallarına göre tarafınızla;

  • SMS

  • WhatsApp

  • E-posta

aracılığıyla iletişime geçilebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilir ve ticari elektronik ileti almayı reddedebilirsiniz.

Ticari elektronik ileti onayının geri alınması, sipariş süreçleri, üyelik işlemleri veya mevzuattan kaynaklanan zorunlu bildirimler gibi pazarlama amacı taşımayan iletişimlerin gerçekleştirilmesine engel teşkil etmez.

11. İletişim Bilgileri

Marka: Handtakya
Web Sitesi: www.handtakya.com
E-posta: handtakya@gmail.com
Adres: Dikmece Mahallesi, 7000. SK. Kapı No:8 İç Kapı No:11 Antakya/Hatay
E-Ticaret Altyapısı: Shopify